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Los tres portales

Salud Medica opera tres portales separados. Cada uno tiene su propia dirección, su propia autenticación y una vista adecuada a quien lo usa. Este sitio no muestra resultados: solo lo dirige al portal correcto.

Pacientes

Vea, descargue y comparta sus resultados de laboratorio en PDF. Consulte el historial de un análisis a lo largo del tiempo, envíe un resultado a otro médico o a su propio correo electrónico, y revise las órdenes de su laboratorio.

Proveedores

Consulte los resultados de los pacientes de su práctica en un solo lugar, con los análisis de cada orden y el historial de cada valor. Los proveedores pueden ver y descargar resultados, pero no redistribuirlos: esa decisión pertenece al paciente.

Personal de laboratorio

Administre la fila de órdenes, los análisis y los pacientes del laboratorio; revise el panel de métricas diarias; envíe informes o enlaces de acceso a pacientes y proveedores autorizados.

Cómo obtener acceso

No hay contraseñas que recordar. Escriba su correo electrónico en el portal que le corresponde y recibirá un enlace de acceso de un solo uso. Al pulsarlo, la sesión se abre.

Los proveedores y el personal de laboratorio también pueden entrar con una cuenta de Google o de Microsoft. Si su correo pertenece a uno de esos proveedores, el portal se lo indicará al escribirlo.

Su correo electrónico debe estar registrado en el laboratorio que procesó la orden. Si el enlace no llega o el correo no se reconoce, comuníquese con su laboratorio: es quien mantiene ese registro.

Español e inglés

Todo el sistema está en español y en inglés. El español es el idioma predeterminado. El botón «ES / EN» en la parte superior cambia el idioma, y su elección viaja con usted al portal que abra, de modo que no tiene que volver a elegirlo al llegar.

Privacidad y seguridad

Esta página es solo un punto de entrada. No pide credenciales, no consulta ningún sistema clínico y no recibe ni guarda información médica. Los datos de salud viven detrás de la autenticación de cada portal, sobre conexiones cifradas y con manejo alineado a HIPAA.

• Lea la política de privacidad de este sitio

Preguntas frecuentes

¿Qué es www.labspr.com?

Es la página de entrada a los portales de Salud Medica. Pacientes, proveedores y personal de laboratorio tienen portales separados; esta página identifica a cuál pertenece el visitante y lo dirige allí. No requiere inicio de sesión y no muestra resultados.

¿Necesito una contraseña para ver mis resultados?

No. Escriba en el portal el correo electrónico que tiene registrado en su laboratorio y recibirá un enlace de acceso de un solo uso. Al pulsarlo, la sesión se abre. Los proveedores y el personal de laboratorio también pueden entrar con una cuenta de Google o de Microsoft.

El enlace de acceso no llega a mi correo. ¿Qué hago?

Revise primero la carpeta de correo no deseado. Si aun así no aparece, es probable que la dirección registrada en el laboratorio sea otra. Comuníquese con el laboratorio que procesó su orden: es quien mantiene ese registro y quien puede actualizarlo.

¿Con quién me comunico si falta un resultado o hay un error en mi expediente?

Con el laboratorio que hizo la prueba. Ese laboratorio es el custodio de su expediente clínico y el único que puede corregirlo. Salud Medica opera la plataforma, pero no es el custodio del expediente.

¿Está disponible en inglés?

Sí. Todo el sistema está en español y en inglés, con el español como idioma predeterminado. El botón ES / EN en la parte superior cambia el idioma, y su elección viaja con usted al portal que abra.

¿Este sitio guarda información médica?

No. Esta página no pide credenciales, no consulta ningún sistema clínico y no recibe ni almacena información de salud. Los datos clínicos viven detrás de la autenticación de cada portal, con manejo alineado a HIPAA.

Represento un laboratorio. ¿Cómo me uno a la red?

Escriba a partners@saludmedica.com. Salud Medica se integra con el sistema LIS que el laboratorio ya usa, sin pedirle que lo reemplace, y el laboratorio puede operar la plataforma bajo su propio dominio y su propia marca.

¿Es un laboratorio?

Salud Medica es la plataforma que entrega los resultados de laboratorios clínicos en todo Puerto Rico: portales para pacientes y proveedores, mensajería automatizada al paciente, agenda de visitas a domicilio, encuestas por orden, marca blanca e integración con cualquier sistema LIS.

• Conozca la plataforma para laboratorios
• Escríbanospartners@saludmedica.com